§1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i cookies wyjaśnia, w jaki sposób DEKORACJE FANPOL KATARZYNA PACYNA (dalej: „Administrator”, „my”) zbiera, przetwarza oraz chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową oraz sklep online. Polityka ta jest zgodna z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz obowiązującymi wymogami dotyczącymi plików cookies w 2025 roku.

Administrator danych:

• Nazwa: DEKORACJE FANPOL KATARZYNA PACYNA

• Adres rejestrowy: ul. Młyńska 46, 63‑600 Kępno

• NIP: 6191947818

• REGON: 389198093

• Kontakt e-mail w sprawach prywatności: wypozyczalnia@dekoracjefanpol.pl

§2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze strony/sklepu możemy gromadzić następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu

• Dane adresowe: adres dostawy, adres do faktury

• Dane transakcyjne: historia zamówień, metoda płatności, dane rachunku

• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, urządzenie

• Dane o aktywności: przeglądane podstrony, kliknięcia, czas na stronie (gromadzone m.in. przez cookies i narzędzia analityczne)

§3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

1. realizacja zamówień w sklepie (płatności, dostawy)

2. kontakt w sprawie zamówień, zwrotów, reklamacji

3. marketing – wysyłka newsletterów lub kampanie reklamowe (np. Google Ads, Facebook Ads)

4. analityka ruchu na stronie w celu ulepszania serwisu (np. Google Analytics)

5. wyświetlanie map lokalizacji (np. Google Maps)

6. monitorowanie i optymalizacja pozycji strony w wyszukiwarkach (np. Google Search Console)

7. remarketing – kierowanie reklam do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę

§4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. przy zamówieniach)

2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (np. cele analityczne, marketingowe)

3. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik wyraża zgodę (np. na profilowanie, newsletter)

§5. Przekazywanie danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

1. dostawcom usług wspomagających realizację zamówień (np. kurierzy, operatorzy płatności)

2. podmiotom oferującym narzędzia analityczne lub marketingowe (np. Google, Facebook)

3. organom publicznym, jeśli przewidują to przepisy prawa

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. Google, Facebook) przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

§6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

1. dla realizacji zamówień i ich rozliczenia (do przedawnienia roszczeń)

2. w celach marketingowych (do momentu wycofania zgody)

3. w celach analitycznych (zgodnie z ustawieniami narzędzi i zgodami)

Dokumentujemy retencję danych zgodnie z dobrymi praktykami w 2025 roku.

§7. Prawa użytkowników

Masz prawo do:

1. dostępu do danych i otrzymania ich kopii

2. sprostowania danych

3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

4. ograniczenia przetwarzania

5. przenoszenia danych do innego administratora

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. marketingowego)

7. cofnięcia zgody (np. na newsletter lub cookies), jeżeli przetwarzanie odbywa się na tej podstawie

Kontakt w sprawie praw: wypozyczalnia@dekoracjefanpol.pl

§8. Pliki cookies

§8.1 Rodzaje cookies

• Niezbędne: zapewniają prawidłowe działanie strony (koszyk, sesja)

• Analityczne: umożliwiają analizę ruchu na stronie i statystyki (Google Analytics)

• Marketingowe / reklamowe: spersonalizowane kampanie (Google Ads, Facebook Ads)

• Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika (język, ustawienia)

§8.2 Zgoda na cookies

Użytkownik wyraża świadomą zgodę na stosowanie niektórych cookies. Banner cookies oferuje opcje:

• „Akceptuję wszystkie”

• „Odrzucam wszystkie (poza niezbędnymi)”

• „Dostosuj ustawienia”

Domyślnie włączone są tylko cookies niezbędne. Pozostałe wymagają aktywnej zgody. Użytkownik może zmienić ustawienia w dowolnym momencie.

§8.3 Cofnięcie zgody

Możliwe poprzez link lub ikonę w stopce strony.

§9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Profilowanie (np. w reklamach) obejmuje analizę zachowań i preferencji. Jeśli decyzja jest zautomatyzowana i wpływa istotnie na użytkownika, użytkownik ma prawo sprzeciwu.

§10. Narzędzia zewnętrzne

1. Google Analytics – analiza ruchu na stronie

2. Google Ads – kampanie reklamowe i remarketing

3. Facebook Ads – reklamy targetowane

4. Google Maps – osadzenie map i lokalizacji

5. Google Search Console – monitorowanie i optymalizacja SEO

§11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub nieautoryzowanym przetwarzaniem. Dane dostępne tylko dla upoważnionych osób.

§12. Zgłoszenia naruszeń i skargi

W przypadku naruszenia praw, kontakt: wypozyczalnia@dekoracjefanpol.pl. Można także zgłosić skargę do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

§13. Zmiany w polityce

Administrator zastrzega prawo do zmian polityki w przypadku:

1. zmian przepisów prawa

2. zmian wykorzystywanych narzędzi

3. modyfikacji procesów biznesowych

O wszelkich zmianach użytkownicy informowani są poprzez aktualizację wersji polityki na stronie.